FAQ

Muss ich mich für eine Bestellung registrieren?
Nein, eine Registrierung ist um eine Bestellung auslösen zu können keine Voraussetzung. Auf unserem Online-Shop kann ebenfalls auch als Gast bestellt werden.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, einen Mindestbestellwert haben wir nicht.

Wie lange habe ich Garantie auf die im Shop bestellbaren Produkte?
In Sachen Garantie gibt es keinen generellen Standard und keine gesetzliche Regelung. Vielmehr stellt die Garantie einen freiwilligen Service seitens der Hersteller dar und kann unter den jeweiligen in der Länge variieren. Gegenüber der Garantie ist die Gewährleistung eine Pflicht und gesetzlich verankert. Für mehr Informationen nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Wie hoch liegen die Versandkosten für eine Bestellung?
Wir unterscheiden im Bereich der Versandkosten zwischen B2B- und B2C. Für B2B liegen die Versandkosten für eine Bestellung bei 4,90 € (zzgl. 19% Mwst.). Für B2C bei 7,90 € (inkl. 19% Mwst.).

Gibt es für Bestellungen eine Frei-Haus-Grenze?
Ja, unsere Frei-Haus-Grenze liegt bei einem Bestellwert in Höhe von 100,- € (netto). Ab diesem Waren-Bestellwert erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung auch direkt abholen?
Ja! Sie können Ihre Bestellung bei uns in der Benzstraße in Aschaffenburg-Strietwald abholen. Für eine Abholung möchten wir Sie gerne darum bitten mit uns vorab in Kontakt zu treten. So können wir aufgrund unserer logistischen Prozesse sicherstellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig für Sie kommissioniert und bereitgestellt wird. Bei einer Abholung werden Ihnen selbstverständlich keinerlei Kosten in Rechnung gestellt.

Wie lange sind die Lieferzeiten der Produkte?
Die Lieferzeiten der im Shop geführten Produkte können Sie der am jeweiligen Produkt befindlichen Verfügbarkeitsanzeige entnehmen.

Kann ich per Express/Over-Night bestellen?
Gerne liefern wir per Express/Over-Night-Versand. Zu diesem Service möchten wir Sie gerne bitten Ihrer Bestellung eine entsprechende Info beizufügen oder uns telefonisch unter 06021 / 3479-0 zu kontaktieren.

Mit welchen Zahlungsarten kann ich meine Bestellung bezahlen?
Folgende Bezahlarten bieten wir in unserem Online Shop - Barzahlung (bei Abholung), PayPal Starter, PayPal Express, Rechnung (auf Anfrage), Nachnahme (auf Anfrage).

Kann ich auf Rechnung kaufen?
Die Zahlungsmethode Rechnung bieten wir generell für Unternehmen, Behörden, öffentliche Einrichtungen, Universitäten, Schulen und Kommunen. Sollte eines der zuvor genannten Institutionen auf Sie zutreffen bitten wir um Kontaktaufnahme. So können wir dann für Sie die Zahlungsart Rechnung einrichten.

Erhalte ich meine Rechnung per E-Mail (PDF)?
Gerne handeln wir umweltbewusst und senden Ihnen Ihre Rechnungen per E-Mail. Geben Sie uns hierzu einfach einen kurzen Hinweis.

An welche Zielgruppe richtet sich der Shop?
Unser Online-Sshop richtet sich sowohl an gewerbliche als auch an private Kunden.

Kann ich mich auf die Aktualität der im Shop enthaltenen Daten und Informationen verlassen?
Wir versuchen zu jeder Zeit unseren Online-Shop in allen Belangen zuverlässig auf aktuellstem Stand zu haben. Leider sind auch wir gegen den Fehlerteufel nicht gefeit, so dass sich auch dieser durchaus bei uns einschleichen kann. Wenn Sie auf einen Fehler aufmerksam werden, würden wir uns freuen diesen erfahren zu dürfen.

Warum finde ich im Online-Shop weit mehr Artikel als in meinem gedruckten Katalog?
Das können wir relativ einfach erklären. Mit unserem Online-Shop sind wir vergleichsweise zu unserem gedruckten Katalog wesentlich flexibler. Im Shop können wir zu jeder Zeit das Sortiment problemlos anpassen und erweitern. Der gedruckte Katalog hat immer eine feste Laufzeit und Gültigkeit von 2 Jahren.
Wer oder was ist Werkzeug Weber?
Wir von Werkzeug Weber sind Spezialisten wenn es um Fragen der Themengebiete Werkzeuge, Betriebseinrichtungen, Lagerausstattung, Arbeitsschutz, Werkstattausstattung und vielem mehr geht. Wir befinden uns mittlerweile seit über 65 Jahren am Markt und können aufgrund dieser langjährigen Erfahrung eine fachkompetente Beratung sowie einen außergewöhnlichen Service bieten. Unser Unternehmenssitz befindet sich im Herzen des bayerischen Untermains, im schönen Aschaffenburg. Für weitere spannende Details zu unserem Unternehmen schauen Sie einfach unseren interessanten Unternehmensfilm.

Wie kann ich mit Werkzeug Weber Kontakt aufnehmen?
Mit nur einem Klick gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner.